{"id":3523,"date":"2022-02-17T14:03:32","date_gmt":"2022-02-17T13:03:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forty-four.de\/blog\/?p=3523"},"modified":"2022-03-07T12:51:44","modified_gmt":"2022-03-07T11:51:44","slug":"social-media-kmu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forty-four.de\/blog\/social-media-kmu\/","title":{"rendered":"Social Media f\u00fcr KMU: mit Pers\u00f6nlichkeit zum Erfolg"},"content":{"rendered":"Lesedauer<\/span> 8<\/span> Minuten<\/span><\/span>\n

Die gro\u00dfen Geschichten, die wir als Kinder vorgelesen bekommen oder als Erwachsene im Kino sehen, haben oft etwas gemeinsam: H\u00e4ufig ist es eine einzige Sache, ein Gegenstand oder eine Person, die letztlich das Happy End herbeif\u00fchrt. Das eine Schwert aus dem Stein macht Artus zum K\u00f6nig, der eine Kuss erweckt Dornr\u00f6schen aus dem Schlaf und von den vielen Au\u00dferw\u00e4hlten wie Harry Potter, Luke Skywalker oder Neo wollen wir gar nicht erst anfangen.<\/p>\n\n\n\n

Diesem Prinzip folgend haben wir uns einmal Gedanken gemacht. \u00dcber den EINEN Tipp, der Social Media f\u00fcr kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen<\/strong> wirklich verbessert. Keine ewig lange Liste, kein Katalog an Ma\u00dfnahmen oder Tools. Nur ein einziger, sinnvoller Tipp, der sich in der Praxis auch wirklich umsetzen l\u00e4sst und nachhaltig Erfolg<\/strong> verspricht. Was dabei herausgekommen ist? Steigen wir ins Thema ein …<\/p>\n\n\n\n

Vor diesen Herausforderungen stehen KMU auf Social Media<\/h2>\n\n\n\n

Gro\u00dfe Unternehmen haben auf Social Media oftmals leichtes Spiel. Einerseits profitieren sie von einer bekannten und beliebten Marke, die Menschen anzieht. Andererseits haben sie das entsprechende Budget, um in kreatives Personal, hochwertige Produktion und gekaufte Reichweite durch Sponsored Posts zu investieren.<\/p>\n\n\n\n

Das Resultat: Diese Unternehmen erreichen viele Menschen und erzielen somit das entsprechende Engagement in Sachen Likes, Shares und Kommentaren. Von solchen Ergebnissen k\u00f6nnen kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen oft nur tr\u00e4umen.<\/p>\n\n\n\n

Denn viele KMU sind schlichtweg unbekannt<\/strong>. Sie arbeiten wom\u00f6glich nur in einem regional begrenzten Raum<\/strong> oder bedienen eine B2B-Nische<\/strong>, mit der Menschen in ihrem Alltag gar keinen Kontakt haben. Entsprechend schwierig ist es, Menschen f\u00fcr diese Produkte, Unternehmen und Leistungen zu begeistern. <\/p>\n\n\n\n

Dazu kommt, das oft auch das n\u00f6tige Know-how fehlt<\/strong>, um hochwertigen Content zu liefern. Manche Unternehmen glauben sogar, gar keine passenden Inhalte bieten zu k\u00f6nnen. Zu h\u00e4ufig wird dann die jeweilige Eigenlogik von Social-Media-Kan\u00e4len ignoriert und der Feed munter mit Werbebotschaften gef\u00fcllt, wie man es eben von Mailings, Briefsendungen oder der Website kennt. <\/p>\n\n\n\n

Das Problem dabei<\/strong>: Niemand m\u00f6chte auf Social Media mit werblichem Content konfrontiert werden. Viele Menschen greifen zu Social Media, um sich ein wenig abzulenken oder unterhalten zu lassen. Wom\u00f6glich suchen wir auch nach bestimmten Informationen. Aber Werbebotschaften von Unternehmen st\u00f6ren da nur.<\/p>\n\n\n\n

Also m\u00fcssen andere Wege her \u2013 und hier setzt unser Tipp f\u00fcr kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen an!<\/p>\n\n\n\n

Der #1 Tipp f\u00fcr KMU: Sein Sie auf Social Media pers\u00f6nlich!<\/h2>\n\n\n\n
\"Die
Pers\u00f6nlich aus Social Media kommunizieren: Zeigen Sie den Mensch hinter dem Unternehmen.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Bei Social Media geht es im hohen Ma\u00dfe um Identifikation<\/strong>. Wir folgen Marken, weil wir uns ihnen zugeh\u00f6rig f\u00fchlen und sie als Teil unseres Lifestyles begreifen. Eine solche Zugeh\u00f6rigkeit zur Marke ist f\u00fcr gew\u00f6hnlich jedoch gro\u00dfen und global agierenden Unternehmen vorbehalten. Es gibt jedoch eine M\u00f6glichkeit, ebenfalls Identifikationsfl\u00e4che zu schaffen<\/strong>. Eine, die globale Unternehmen oft gar nicht nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Eine solche Identifikation gelingt Ihnen als KMU, indem Sie sich m\u00f6glichst nahbar und pers\u00f6nlich geben<\/strong>. Statt eines Unternehmens geben Sie den Menschen auf Social Media so die M\u00f6glichkeit, sich mit den Personen dahinter und deren Arbeit <\/strong>zu identifizieren. Denn als kleineres Unternehmen sind Sie f\u00fcr Ihre Kundschaft sowieso greifbarer als es ein gro\u00dfer Konzern je sein k\u00f6nnte. <\/p>\n\n\n\n

Das bedeutet nat\u00fcrlich nicht, dass Sie in Zukunft Ihren gesamten Tagesablauf via Instagram-Story posten m\u00fcssen. Dennoch ist Pers\u00f6nlichkeit <\/strong>\u2013 und damit verbunden auch Authentizit\u00e4t <\/strong>\u2013 die Trumpfkarte f\u00fcr die Social-Media-Auftritte von KMU<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Warum ist es so wichtig, pers\u00f6nlich zu sein?<\/h3>\n\n\n\n

Es gibt verschiedene Gr\u00fcnde, aus denen heraus es sich lohnt, den eigenen Social-Media-Kanal pers\u00f6nlicher aufzubauen:<\/p>\n\n\n\n

  1. Der gute alte Voyeurismus:<\/strong> Wir Menschen sind neugierige Wesen. Auch wenn wir es niemals zugeben w\u00fcrden: Es interessiert uns, wie andere Menschen leben und was sie so in ihrem Alltag tun. Entsprechend gro\u00df ist auch das Interesse daran, hinter die Kulissen eines Unternehmens zu blicken \u2013 sofern es sich um realistische Eindr\u00fccke handelt. Insbesondere, wenn deren Arbeitsgebiet stark von unserem eigenen abweicht.<\/li>
  2. Dem Unternehmen ein Gesicht geben: <\/strong>Wenn Sie pers\u00f6nlicher werden, kommen Sie nicht drum herum, Menschen zu zeigen. Die Menschen hinter dem Unternehmen. Das bietet gro\u00dfes Potenzial f\u00fcr die Identifikation, denn wir bauen eher eine Verbindung zu anderen Menschen als zu einer Marke auf. Geben Sie also Ihrem Unternehmen ein oder mehrere Gesichter. <\/li>
  3. Sympathie und positive Verbindung schaffen:<\/strong> Die Beziehung von Mensch zu Mensch ist (in den allermeisten F\u00e4llen) deutlich st\u00e4rker als die von Mensch zu Unternehmen, Produkt oder Dienstleistung. Schlie\u00dflich f\u00e4llt es uns leichter, uns in die Perspektive anderer Menschen hineinzuversetzen und somit Empathie und Sympathie zu empfinden. Das sind besonders wertvolle W\u00e4hrungen auf Social Media.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    All diese positiven Effekte k\u00f6nnen Sie f\u00fcr sich und Ihr Unternehmen nutzen. Wie das genau funktioniert? Erkl\u00e4ren wir Ihnen im Folgenden … <\/p>\n\n\n\n

    5 Ans\u00e4tze f\u00fcr mehr Pers\u00f6nlichkeit auf Social Media<\/h2>\n\n\n\n
    \"Ein
    Mal schnell in der Mittagspause ein Baustellenfoto posten: So einfach kann pers\u00f6nliche Kommunikation sein.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

    01. Mutig sein und einfach machen<\/h3>\n\n\n\n

    Das oberste Gebot von Social Media ist: Wer nicht wagt, der nicht gewinnt<\/strong>. Zu viele KMU schrecken vor Social Media als Plattform zur\u00fcck, weil sie sich nicht genug damit auskennen. Sie haben Angst davor, Fehler zu machen oder in ein Fettn\u00e4pfchen zu treten.<\/p>\n\n\n\n

    Wir wollen Ihnen ein Geheimnis verraten: Auch die gro\u00dfen Unternehmen und Big Player haben nur selten Personen in ihren Kreisen, die Social Media studiert haben. Was vor allem daran liegt, dass sich die Social-Media-Studieng\u00e4nge gerade in Deutschland an einer Hand abz\u00e4hlen lassen.<\/p>\n\n\n\n

    Vieles ist ausprobieren, Trial-and-Error.<\/strong> Nat\u00fcrlich kann man sich mit entsprechender Fachliteratur vorbereiten und sollte ggfs. die Beratung einer Agentur in Anspruch nehmen. Am Ende werden Sie aber nicht drum herum kommen sich einfach ein Herz zu fassen und es auszuprobieren!<\/strong> Denn das ist der erste Schritt zur pers\u00f6nlichen und authentischen Kommunikation. <\/p>\n\n\n\n

    02. Den Perfektionismus vergessen<\/h3>\n\n\n\n

    Als kleines oder mittelst\u00e4ndisches Unternehmen sind Sie f\u00fcr gew\u00f6hnlich keine Medienprofis. Sie haben oftmals kein mehrk\u00f6pfiges Kreativteam mit modernstem Equipment im R\u00fccken, das Ihnen piekfeinen Content produziert. Und wissen Sie was? Das ist v\u00f6llig okay.<\/p>\n\n\n\n

    Denn alles, was Sie f\u00fcr die Produktion von gutem und pers\u00f6nlichem Content ben\u00f6tigen<\/strong>, tragen Sie sowieso tagt\u00e4glich in der Hosentasche: Ihr Smartphone<\/strong>. Denn f\u00fcr Fotos oder Videos auf Social Media gen\u00fcgt die Qualit\u00e4t der meisten halbwegs aktuellen Modelle (der letzten 5 Jahre) problemlos. Wenn Sie sich dann noch ein wenig mit Instagram-Filtern oder kostenfreien Bildbearbeitungsapps wie Snapseed<\/a> auseinandersetzen, werden Sie problemlos eine ausreichende Qualit\u00e4t erreichen.<\/p>\n\n\n\n

    Aber darum geht es auch gar nicht. Auf dem Spielfeld Social Media sind Sie liebenswerte Amateure und das darf man den Inhalten gerne auch anmerken<\/strong>. Es ist nicht schlimm, wenn die Hand beim Filmen ein wenig wackelt oder das Foto nicht perfekt nach allen Regeln der Fotografie geschossen wurde.<\/p>\n\n\n\n

    Wenn Sie Pers\u00f6nlichkeit als Kern Ihrer Social-Media-Kommunikation begreifen, geh\u00f6rt das Unperfekte automatisch dazu. <\/strong>Denn in dem Moment, in dem alles zu glattgeb\u00fcgelt wirkt, l\u00e4sst auch der Charme des Pers\u00f6nlichen nach und den Nutzerinnen und Nutzern wird st\u00e4rker klar, dass es sich hier ja doch um ein Unternehmen handelt. <\/p>\n\n\n\n

    Also trauen Sie sich zu, den Perfektionismus au\u00dfen vor zu lassen!<\/p>\n\n\n\n

    03. Authentische Einblicke ins Unternehmen geben<\/h3>\n\n\n\n

    Der Arbeitsalltag von vielen KMU birgt unz\u00e4hlige M\u00f6glichkeiten f\u00fcr spannenden Content. Wer ein produzierendes oder handwerkliches Gewerbe betreibt, hat einen gef\u00fchlt niemals endenden Fundus an Inhalten f\u00fcr Social Media. Denn Baustellen, kleine Ladengesch\u00e4fte oder Fertigungsprozesse sind spannende Themen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Nehmen Sie die Community also mit auf die Baustelle und pr\u00e4sentieren Sie Ihr aktuelles Projekt<\/strong>. Zeigen Sie, wie Sie als Handwerksbetrieb Sanit\u00e4relemente effizient und sinnvoll installieren. Geben Sie auf Social Media einen echten Einblick <\/strong>in die Traubenlese im Weinberg oder lassen Sie Menschen an Ihrem Traum vom eigenen Laden teilhaben. Solche Alltagseindr\u00fccke sind Gold wert <\/strong>und zeigen idealerweise im Sinne des Golden Circle<\/a>, warum Sie Ihren Job so leidenschaftlich machen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \"Die
    Auch selbstgeschossene Produktfotos sind ein Teil der Unternehmens-Pers\u00f6nlichkeit.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

    Neben diesen Alltagseinblicken k\u00f6nnen Sie nat\u00fcrlich auch Ihre Produkte und Dienstleistungen vorstellen<\/strong> oder Mitarbeiterinnen sowie Mitarbeiter gewinnen. Auch hier gilt: pers\u00f6nlich gewinnt. Drehen Sie also kurze Videos oder machen Sie eigene Fotos<\/strong>, in denen Sie Ihr neues Craftbier vorstellen oder zeigen Sie, wie Ihre Softwarel\u00f6sung den Arbeitsalltag vereinfacht.<\/p>\n\n\n\n

    Denken Sie dabei immer daran: Sie sind Expertinnen und Experten auf Ihrem Gebiet.<\/strong> Machen Sie also, falls passend zum Produkt, Erkl\u00e4rvideos, die Sie auf YouTube stellen oder via Social Media ver\u00f6ffentlichen. Treten Sie dabei als Mensch auf, der anderen Menschen helfen m\u00f6chte. <\/strong>So kommunizieren Sie auf einer ehrlichen und gleichgestellten Ebene. <\/p>\n\n\n\n

    Hier nochmal die wichtigsten Quellen f\u00fcr pers\u00f6nlichen Content zum Mitnehmen:<\/p>\n\n\n\n