{"id":5316,"date":"2023-08-24T14:24:20","date_gmt":"2023-08-24T12:24:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forty-four.de\/blog\/?p=5316"},"modified":"2023-08-24T14:26:56","modified_gmt":"2023-08-24T12:26:56","slug":"sales-funnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forty-four.de\/blog\/sales-funnel\/","title":{"rendered":"Sales-Funnel aufbauen: So verkaufen Sie mehr mit Online-Marketing"},"content":{"rendered":"Lesedauer<\/span> 6<\/span> Minuten<\/span><\/span>\n

Zeit f\u00fcr den Trichter: Was auf Studentenpartys und Festivals zur Tradition geh\u00f6rt, spielt auch im Marketing eine wichtige Rolle. Denn Sales-Funnel sind eines der wichtigsten Werkzeuge, um erfolgreiches Online-Marketing zu betreiben<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Doch was sind Sales-Funnel \u00fcberhaupt? Und wie baut man sie richtig auf? Wir erkl\u00e4ren Ihnen alles, was Sie wissen m\u00fcssen, um eine erfolgreiche Marketing-Ma\u00dfnahme zu erstellen und Ihre Conversions effektiv zu steigern!<\/p>\n\n\n\n

Definition: Was bedeutet Sales-Funnel?<\/h2>\n\n\n\n

Der Begriff Sales-Funnel setzt sich aus Sales (dt. Verkauf) und Funnel (dt. Trichter) <\/strong>zusammen. Kombiniert und eingedeutscht bedeutet der Begriff also so viel wie Verkaufstrichter. <\/p>\n\n\n\n

Das ist so zu verstehen: Es werden Ma\u00dfnahmen getroffen, die wie ein Trichter von breit zu eng zulaufen, die Zielgruppe also von der grundlegenden Kenntnis \u00fcber ein Produkt (breit) bis hin zur Aktion (eng) f\u00fchren. Wie diese Aktion dabei aussieht, ist eigentlich egal. Das kann ein Download sein, ein Kauf oder blo\u00dfe Lead-Generierung. <\/p>\n\n\n\n

Sales-Funnel werden f\u00fcr gew\u00f6hnlich entlang der Customer Journey aufgebaut<\/strong> und st\u00fctzen sich zumeist auf Theorien wie das AIDA-Modell<\/a> oder das ACCRA-Modell<\/a>. Ziel ist es dabei, sinnvolle Touchpoints <\/a>zu schaffen, welche die Zielgruppe an der Hand nehmen und vom blo\u00dfen Interesse bis hin zur Conversion f\u00fchren<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Die Trichter-Form leitet sich dabei auch von der Menge der angesprochenen Personen an. W\u00e4hrend ein Erstkontakt wom\u00f6glich noch eine Menschenmenge von 100.000 erreicht, dringen nur 10.000 davon bis zu weiteren Informationen durch. Eine Aktion f\u00fchren dann letztlich nur noch 1.000 aus. Der Trichter l\u00e4uft also zu, die Menschenmenge in der jeweiligen Phase nimmt ab. <\/p>\n\n\n\n

Sales-Funnel erstellen: 5 Schritte f\u00fcr den idealen Aufbau<\/h2>\n\n\n\n
\"Grafische<\/figure>\n\n\n\n

01. Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen<\/h3>\n\n\n\n

Ohne profundes Wissen \u00fcber Ihre Zielgruppe k\u00f6nnen Sie keinen erfolgreichen Sales-Funnel aufbauen. Das liegt schlicht daran, dass Sie niemanden gezielt ansprechen und hin zur Aktion f\u00fchren k\u00f6nnen, wenn Sie nicht wissen, wie diese Personen ticken.<\/p>\n\n\n\n

Eine ausf\u00fchrliche Zielgruppenanalyse<\/a> bildet also die Basis jeder Verkaufsaktion<\/strong>. Denn nur so k\u00f6nnen Sie das Wissen \u00fcber Ihre Zielgruppe anh\u00e4ufen, das Sie brauchen, um diese pr\u00e4zise anzusprechen und letztlich zu \u00fcberzeugen. <\/p>\n\n\n\n

Idealerweise haben Sie schon vielf\u00e4ltiges Wissen \u00fcber Ihre Kundschaft vor der Markteinf\u00fchrung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung gesammelt. Auch m\u00fcssen Sie nat\u00fcrlich abw\u00e4gen, in welchem Stil es sich lohnt, eine solche Analyse durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Denn wenn Sie als Handwerksbetrieb eine kleine Kampagne mit geringem Budget fahren m\u00f6chten, ist es nat\u00fcrlich fraglich, vorab viel Geld in Marktforschung zu investieren. In solchen F\u00e4llen kann es gen\u00fcgen, sich einfach in Ruhe hinzusetzen und alles Wissen \u00fcber die Zielgruppe niederzuschreiben<\/strong>, um damit arbeiten zu k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

02. Verstehen Sie die individuelle Customer Journey<\/h3>\n\n\n\n

Es gibt nicht die eine Customer Journey. Jede Kundenreise ist individuell <\/strong>und h\u00e4ngt von Faktoren wie Ihrer Branche und Ihrem Unternehmen, aber auch der jeweiligen Biografie der Zielgruppe ab. <\/p>\n\n\n\n

Inzwischen gibt es unz\u00e4hlige Modelle, welche die Customer Journey zu beschreiben versuchen: messy Middle<\/a>, AIDA<\/a>, ACCRA <\/a>u. v. m. Insbesondere das AIDA-Modell hat sich dabei f\u00fcr Sales-Funnel etabliert und ist auch der Ursprung des Funnels, weil es die wichtigsten Punkte vereint.<\/p>\n\n\n\n

Letztlich ist die Customer Journey aber nichts Statisches. Sie kann sich jederzeit ver\u00e4ndern und die M\u00f6glichkeiten der digitalen Welt ver\u00e4ndern st\u00e4ndig die Voraussetzungen und Wichtigkeit<\/strong> einzelner Touchpoints<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Wichtig ist letztlich<\/strong>: Wenn Sie erfolgreiche Sales-Funnel aufbauen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie die Customer Journey Ihrer Kundschaft kennen und insgesamt einsch\u00e4tzen k\u00f6nnen. Denn nur so k\u00f6nnen Sie diese sp\u00e4ter mit Ihren Ma\u00dfnahmen gezielt abbilden. <\/p>\n\n\n\n

03. Legen Sie ein klares Ziel fest<\/h3>\n\n\n\n

Der Name gibt es eigentlich schon vor: F\u00fcr gew\u00f6hnlich wird ein Sales-Funnel aufgebaut, um den Verkauf anzukurbeln. Am Ende des Trichters steht also als Aktion der Kauf.<\/p>\n\n\n\n

Selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnen Sie aber einen Funnel auch mit einer anderen Conversion aufbauen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen Download, das Anfragen einer Dienstleistung, die Anmeldung f\u00fcr einen Newsletter, die Hergabe von Kontaktdaten oder eine andere Zielaktion handelt.<\/p>\n\n\n\n

Wichtig ist nur, dass Sie sich genau im Klaren dar\u00fcber sind, was das Ziel ist<\/strong>. Jeder Sales-Funnel sollte dabei immer genau ein Ziel <\/strong>verfolgen. Nur so k\u00f6nnen Sie Ihre Zielgruppe ideal an der Hand nehmen und \u00fcber die verschiedenen Touchpoints bis hin zur Aktion f\u00fchren. <\/p>\n\n\n\n

04. Planen Sie passende Touchpoints entlang der Customer Journey<\/h3>\n\n\n\n

Generell haben alle Modelle der Customer Journey gemeinsam, dass Sie drei bestimmte Phasen beinhalten. Grob k\u00f6nnte man sie bezeichnen als: Interesse, Information, Aktion<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Je nach Modell kommen dann noch weitere Phasen hinzu. Aber diese drei grundlegenden Schritte sollten Sie mit Ihrer Ma\u00dfnahme auf jeden Fall abdecken.<\/p>\n\n\n\n

Das bedeutet: Sie brauchen erst einmal Ma\u00dfnahmen, die Aufmerksamkeit und Erstkontakte schaffen<\/strong>. Das k\u00f6nnen z. B. Google Ads, Social Ads oder Bannerwerbung sein. <\/p>\n\n\n\n

Haben Sie das Interesse Ihrer Zielgruppe geweckt? Dann m\u00fcssen Sie passende Informationen liefern, um diese zu \u00fcberzeugen<\/strong>. Dank der M\u00f6glichkeiten des Webs kann sich diese Phase schnell hinziehen, denn Menschen neigen dazu, sehr viel zu recherchieren, bevor Sie einen Kauf t\u00e4tigen. <\/p>\n\n\n\n

Hier hilft also z. B. eine ausgiebige Landingpage, weiterf\u00fchrende Informationen auf Ihrer Webseite, Reviews durch andere Personen, YouTube-Videos … einfach alles, was Kan\u00e4le abdeckt, \u00fcber die sich Menschen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Leistung informieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Letztlich kommt es dann zur Aktion. Daf\u00fcr gilt: Diese sollte so einfach wie m\u00f6glich durchf\u00fchrbar sein. Es muss sofort klar sein, wo was getan werden muss und es darf keine weiteren H\u00fcrden geben<\/strong>. Nur so halten Sie die Rate der Personen, die w\u00e4hrend der Aktion doch noch abspringen, m\u00f6glichst gering. <\/p>\n\n\n\n

05. Evaluieren und optimieren Sie Ihren Funnel<\/h3>\n\n\n\n

Sie haben Ihren Sales-Funnel fachgerecht aufgebaut? Dann gilt es jetzt, ihn pr\u00e4zise zu \u00fcberwachen und weiter zu optimieren<\/strong>. Denn egal, wieviel Wissen Sie vorab \u00fcber Ihre Zielgruppe gesammelt und wie gewissenhaft Sie den Funnel konzipiert haben \u2013 wie Ihre Kundschaft exakt damit umgeht und darauf reagiert, k\u00f6nnen Sie nie vorhersehen.<\/p>\n\n\n\n

Erfassen Sie also die relevanten Kennzahlen und f\u00fchren Sie passende Optimierungen durch. Erreicht Ihre Aufmerksamkeitskampagne z. B. viele Menschen, aber erzielt wenig Klicks auf die dahinterliegende Landingpage? Dann ist sie nicht aktivierend genug.<\/p>\n\n\n\n

Rufen viele Personen Ihre Landingpage auf, es f\u00fchrt aber kaum jemand eine Aktion durch? Dann mangelt es wohl an \u00fcberzeugenden Argumenten und Sie sollten noch einmal beim Content ansetzen.<\/p>\n\n\n\n

Stimmen Klicks und die Verweildauer auf der Landingpage, aber es kommt nicht zur Aktion? Dann ist diese wom\u00f6glich zu kompliziert und auch hier besteht Optimierungsbedarf.<\/p>\n\n\n\n

So feilen Sie Ihren Sales-Funnel immer weiter aus, bis er als Ma\u00dfnahme f\u00fcr sich stehen<\/strong> und Ihnen permanent Leads, Downloads oder Verk\u00e4ufe generieren kann. <\/p>\n\n\n\n

Beispiele f\u00fcr den Aufbau eines Sales-Funnels<\/h2>\n\n\n\n

An dieser Stelle m\u00f6chten wir zwei fiktive Beispiele<\/strong> durchgehen. Dabei beschr\u00e4nken wir uns auf die M\u00f6glichkeiten des Online-Marketings. Es ist aber selbstverst\u00e4ndlich m\u00f6glich und je nach Zielgruppe auch sinnvoll, Online- und Offline-Marketing gemeinsam als Touchpoints entlang der Customer Journey zu einem gro\u00dfen Sales-Funnel zu verbinden. <\/p>\n\n\n\n

Stellen Sie sich f\u00fcr unser erstes Beispiel vor, dass Sie einen innovativen Fu\u00dfballschuh<\/strong> entworfen haben. Diesen m\u00f6chten Sie nun an Ihre Zielgruppe (zumeist junge Menschen) bringen.<\/p>\n\n\n\n

Daf\u00fcr schalten Sie zwecks Interessenweckung eine Kampagne auf Social Media (Instagram, TikTok). Dabei nutzen Sie eine bekannte Fu\u00dfballspielerin als Testimonial. Hinter der Anzeige liegt eine Landingpage, die weitere Informationen zum Schuh bietet und die Erfahrungen der Spielerin mit diesem innovativen Modell genauer erkl\u00e4rt. Ein Kauf ist direkt \u00fcber die Landingpage m\u00f6glich. <\/p>\n\n\n\n

In diesem Fall ist der Sales-Funnel also sehr knapp gehalten. Das liegt ma\u00dfgeblich daran, dass das Produkt keine gr\u00f6\u00dfere Erkl\u00e4rung braucht. Anders sieht es aus, wenn Sie z. B. Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr Datenschutz in Unternehmen<\/strong> bieten. Auch hier schalten Sie Anzeigen, nutzen aber andere Netzwerke (Google Ads, LinkedIn, Facebook). <\/p>\n\n\n\n

Dahinter liegt eine Landingpage mit tiefgehenden Informationen und der M\u00f6glichkeit, eine kostenlose Testversion im Tausch gegen Adressdaten anzufordern. Dazu bauen Sie ein Content-Netzwerk auf Ihrer Webseite und in einem YouTube-Kanal auf, in dem es um Datenschutz und die M\u00f6glichkeiten Ihrer Software geht. Hier hat Ihre Zielgruppe die M\u00f6glichkeit, sich ausgiebig zu informieren. <\/p>\n\n\n\n

Anschlie\u00dfend schalten Sie noch Remarketing-Ma\u00dfnahmen, um alle Menschen anzusprechen, die auf Ihrer Landingpage waren und sie noch einmal abzuholen. Dar\u00fcber hinaus kontaktieren Sie die Unternehmen, die eine Testversion angefordert haben, per Telefon und f\u00f6rdern so einen pers\u00f6nlichen Verkauf. <\/p>\n\n\n\n

Sie sehen: Der Aufbau eines Sales-Funnels richtet sich vollst\u00e4ndig nach der Zielgruppe und der Komplexit\u00e4t des Produkts<\/strong>. W\u00e4hrend Menschen bei Technik dazu neigen, sich deutlich l\u00e4nger zu informieren, kann die Kaufentscheidung bei Kleidung und \u00e4hnlichen Massenartikeln sehr schnell fallen. Je nachdem f\u00e4llt die Informationsphase unterschiedlich lang und durcheinander <\/strong>aus, sodass mehr oder weniger Touchpoints f\u00fcr eine Conversion ben\u00f6tigt werden. <\/p>\n\n\n\n

Generieren Sie jetzt mehr Conversions<\/h2>\n\n\n\n

Letztlich geht es im Marketing immer um Conversions. Wir m\u00f6chten eine gewisse Zielgruppe dazu bringen, eine bestimmte Aktion auszuf\u00fchren. Ein gut aufgestellter und erprobter Sales-Funnel ist dabei ein m\u00e4chtiges Werkzeug<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Denn wenn er einmal richtig aufgebaut wurde, k\u00f6nnen Sie ihn mit minimalen Optimierungen dauerhaft laufen lassen, um permanent Leads oder Verk\u00e4ufe zu generieren<\/strong>, ohne selbst weiter Geld investieren zu m\u00fcssen. <\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr die aktive Steigerung der Conversions gibt es kaum eine bessere Methode. Also: Worauf warten Sie? Planen Sie Ihren effektiven Sales-Funnel! <\/p>\n\n\n\n

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forty-four ist die Online-Marketing-Agentur f\u00fcr KMU<\/h3>\n\n\n\n

Seit \u00fcber 25 Jahren begleiten wir als vertrauensvoller Partner kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen in der Welt des Online-Marketings. Als Full-Service-Digitalagentur verstehen wir Online-Marketing als ganzheitliche Strategie. Wir verbinden alle zielgruppenrelevanten Ma\u00dfnahmen zu einem Gesamtauftritt, der nachhaltig dazu beitr\u00e4gt, Ihr Unternehmen bekannter zu machen und die Zahl der Conversions effektiv zu erh\u00f6hen. Sprechen Sie uns einfach an f\u00fcr Ihre individuelle Marketing-Strategie! <\/p>\n\n\n\n

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Online-Marketing mit forty-four<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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